AI（人工知能）の普及により、インターネット検索の方法は少しずつ変わりつつあります。これまでのように、Google検索で単にワードで調べるだけではなく、会話をするようにチャットGPTに質問したり、GoogleのAI概要で検索が完結したりと、「そもそもサイトまで辿り着かない」検索行動も増えつつあるようです。
このような時代には、「人だけではなく、AIにも読まれやすい」サイト制作方法について学ぶ必要があるかもしれません。今回はそのような具体的な方法について解説していきます。
目次
1.LLMO対策とは何か
LLMO対策とは、ChatGPTやGoogleのAI Overviews、AI Mode、Bing Copilotなどの生成AIに、自社サイトの情報を正しく理解・参照・引用してもらいやすくするための対策です。LLMOは「Large Language Model Optimization」の略で、日本語では「大規模言語モデル最適化」と呼ばれます。
ただし、現時点では「これをすれば必ずAIに引用される」という単純な施策ではありません。Googleは、生成AI検索でも従来のSEOの基本が引き続き重要であり、AI機能は検索インデックスや検索品質システムを土台にしていると説明しています。つまり、LLMOはSEOと別物というより、SEOを土台にしながら、AIにも理解されやすい情報設計を強化する考え方です。
LLMO対策①…まずは「何の会社か」を明確にする
AIに理解されやすいサイトにするには、まず自社の情報をあいまいにしないことが大切です。トップページや会社案内ページで、事業内容・対応エリア・対象顧客・サービスの特徴がはっきり書かれていないと、AIも正確に要約しにくくなります。
たとえば、次のような情報は明記しておきたいです。
- 会社名・屋号
- 所在地・対応エリア
- 主なサービス内容
- 対象となる顧客や業種
- 相談から納品までの流れ
- 実績・資格・認定・受賞歴など（＝信頼性、権威性）
- よくある質問と回答
「何でも対応できます」よりも、「中小企業向けに、WordPressを使ったホームページ制作と運用支援を行っています」のように具体的な方が、ユーザーにもAIにも伝わりやすくなります。
LLMO対策②…Q&A形式のコンテンツを増やす
LLMO対策では、ユーザーの質問に対して、ページ内で明確に答える構成が有効です。生成AIは、ユーザーの質問に対して回答を作るため、Q&A形式の情報と相性が良いからです。
たとえば、ホームページ制作会社であれば、次のようなQ&Aが考えられます。
- ホームページ制作にはどのくらいの費用がかかりますか？
- 制作期間はどのくらいですか？
- 公開後の更新も依頼できますか？
- WordPressで制作できますか？
- SEO対策も相談できますか？
- スマートフォン対応は含まれますか？
- 写真や文章は用意する必要がありますか？
ポイントは、質問に対して結論を先に書き、その後に補足を加えることです。たとえば「制作期間は内容によって異なります」だけで終わらせず、「一般的な企業サイトであれば、素材や原稿がそろってから1〜2か月程度が目安です」のように具体化すると、AIにもユーザーにも理解されやすくなります。
LLMO対策③…独自情報・一次情報を入れる
AI時代には、一般論だけのページは差別化しにくくなります。Googleも、生成AI検索に向けた考え方として、単に既存情報をまとめ直すだけではなく、独自の視点や経験に基づく有用なコンテンツを重視する考え方を示しています。
具体的には、次のような情報が有効です。
- 自社で実際に対応した事例
- お客様からよく受ける相談
- 現場で感じる注意点
- 料金が変わる条件
- 失敗しやすいポイント
- 自社ならではの進め方
- 業界や地域に特化した知見
たとえば「ホームページ制作の流れ」を説明する場合でも、一般的な流れだけでなく、「当社では初回ヒアリング時に、競合サイト・既存資料・アクセス状況を確認します」のように、自社の具体的な進め方を入れると情報価値が高まります。
LLMO対策④…見出し・本文・表・箇条書きで情報を整理する
AIに理解されやすくするには、文章をただ長く書くのではなく、構造をわかりやすくすることが重要です。Googleも、見出しやセクションで整理された読みやすいページづくりを推奨しています。
実務上は、次のような形が使いやすいです。
- ページタイトルは内容がわかるものにする
<h1>、<h2>、<h3>の階層を整理する- 1ページ1テーマを意識する
- 重要な情報は表や箇条書きで整理する
- 結論を先に書く
- 専門用語は初出時に説明する
- 関連ページへ内部リンクを設置する
特にサービスページでは、「サービス内容」「対象者」「料金」「流れ」「よくある質問」「実績」「問い合わせ導線」のように、見出しごとに情報を整理するとわかりやすくなります。
LLMO対策⑤…構造化データを適切に入れる
構造化データとは、ページの内容を検索エンジンに伝えるための追加情報です。たとえば、会社情報、商品、サービス、FAQ、パンくずリストなどを、検索エンジンが理解しやすい形式で記述します。Googleは、Google検索で意味を持つ構造化データについて、Google Search Centralの仕様を参照するよう案内しています。
企業サイトで検討しやすい構造化データには、次のようなものがあります。
Organization：会社情報LocalBusiness：店舗・地域ビジネス情報Service：提供サービスFAQPage：よくある質問BreadcrumbList：パンくずリストArticle：コラム記事
ただし、構造化データを入れればAIに必ず引用されるわけではありません。また、ページ本文にない内容を構造化データだけに入れるのは避けるべきです。あくまで、本文で伝えている内容を整理して補助するものとして使います。
2.まとめ：AIにも伝わりやすいホームページにしよう
LLMO対策は、AIに向けた特殊な裏技ではありません。基本は、正確で独自性のある情報を、ユーザーにもAIにも理解しやすい形で整理することです。
また、SEO対策と同じく、LLMO対策も一度設定して終わりではありません。ページの情報を最新に保ち、ユーザーの疑問に答える内容を増やしていくことで、AIにも人にも伝わりやすいホームページに近づいていくでしょう。弊社では、「人にもAIにも伝わりやすい」サイト制作のお手伝いをさせていただきます。