TeamViewerとは
リモート(遠隔操作)でお客様のPCを操作し、サポートするソフトです。
TeamViewerは、お客様のパソコンにインストールすることなく、ダブルクリックで起動した時のみ実行するタイプのアプリケーションです。お客様側の許可なしには実行できませんし、当社のリモートサポート終了後は当社からの接続は不可能になりますので安心してご利用していただけます。
■ step 1
遠隔操作ソフトをダウンロードします。
■ step 2
ソフトをダウンロードし、お使いのパソコンに保存します。
※保存先を聞かれた場合は、デスクトップに保存して下さい。
■ step 3
デスクトップにTeamViewerQS.exeという名のアイコン(MacOS版はTeamViewerQS.dmg)が作成されますので、ダブルクリックして実行します。
※ソフトの名前はパソコンの環境やバージョンによって異なる場合があります。
■ step 4
すると下記のようなウィンドウが開きますので、記載されてあるIDとパスワードを担当者にお伝え下さい。リモート環境が開始されます。
■ step 5
お客様のパソコンにインストールすることなく、ダブルクリックで起動した時のみ実行するタイプのアプリケーションです。当社のリモートサポート終了後は当社からの接続は不可能になりますので安心してご利用下さい。
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