パソコン環境サポートサービス

パソコン周りのお困りごと、ありませんか？

「以前の担当者が辞めてしまって、よく分からない状態になっている」
「急に迷惑メールが大量に届くようになって困っている」
「インターネットが繋がらなくなってしまった！」
「パソコンがウイルスに感染してしまったようだ」
「パソコンの入れ替えに伴う、メール設定を代行してほしい」…

パソコンやインターネット環境の不調は、ある日突然来るので困りますよね。

弊社では、パソコン環境のお困りごとをサポートしております。
作業内容によりサポート料金は変わりますので、当社からのお見積りをご確認いただいたうえでご依頼ください。
また、下記の項目に記載されていないサポートでもお気軽にご相談下さい。

共通ご利用料金

名　称		説　明	価　格
基本料金	ご訪問	作業員がお伺いした場合にかかります。	5,000円
	持込・宅配	お客様が持込・宅配された場合にかかります。	2,000円
時間作業料金		待機時間を含む 各種作業の所要時間で料金を課金します。最低60分のご利用から。 60分を超えた場合は、30分後毎に3,000円がかかります。	6,000円
時間外加算料金	夜間	待機時間を含む 18:00～22:00の間で作業を行った場合、1時間ごとに追加されます。	1,000円
	深夜	待機時間を含む 22:00～翌朝9:00の間で作業を行った場合、1時間ごとに追加されます。	3,000円
キャンセル料金		訪問のキャンセル連絡をいただいた時間がお約束の時間から2時間をきった場合にかかります。	5,000円

※出張サービスの対応エリアは、原則として東京都 城南地域 5区（大田区・品川区・目黒区・港区・世田谷区）のみとなります。
※当サービスは予約制です。あらかじめ日程に余裕をもってご相談ください。

設置・設定料金

名　称		説　明	価　格
インターネットブラウザ設定		Google Chrome、Microsoft Edgeなどの設定を行います。	3,000円
メールソフト設定		作成済みのメールアカウント用い、PCのメールソフトに設定を行います。1アカウント毎の料金です。	3,000円
ソフトウェア インストール	Microsoft Office	Microsoftアカウントを取得し、Officeのインストールを行います。	3,000円
	ウィルス対策ソフト	弊社指定のウィルス対策ソフトのインストールを行います。	3,000円
	OSアップデート	WindowsやMacOSのアップデートを手動で行います。	3,000円
	その他ソフト	難易度やかかる時間により料金が異なります。	お見積り

※インターネットブラウザの設定対象は、Google chrome・Microsoft Edge・Chrome・Safari（Mac）となります。
※メールソフトの設定対象は、Outlook・Thunderbird・メール（Mac）となります。
※OSのアップデート対象は、Windows 8・Windows 8.1・Windows 10・MacOS Xとなります。

オプション

名　称		説　明	価　格
代理購入		パソコンやプリンター、ソフトウェアなど、お客様に代わって購入いたします。当サービスは前金でのご清算をお願いいたします。	お見積り
パソコン処分		ご不要になったパソコンを処分するサービスです。廃棄では無く分解してリサイクルいたしますので、廃棄証明書等は発行いたしません。別途送料がかかります。	3,000円

ご訪問対応エリア

東京都内　城南５エリア（大田区・品川区・目黒区・港区・世田谷区）

※上記エリア外でもご対応可能な場合がございます。まずはお問合せください。