中小企業では、「ITやホームページに詳しい人が社内にいない」というのはごく普通のこと。とはいえ、そんな状況でもしっかりとしたホームページを作り、運用していくことは十分可能です。

鍵となるのは、“制作会社とのうまい付き合い方”です。この記事では、IT担当者がいなくても安心してホームページを作れるよう、制作会社との関係づくりのコツを紹介します。

1. 最初に「目的」と「期待」を明確に伝える

よくあるミス：

• 「とりあえずホームページを作りたい」では、方向性がブレてしまう

うまくいくポイント：

• 「採用向けに若い人が安心できる雰囲気を出したい」
• 「営業ツールとして会社の実績を伝えたい」

→ 目的が明確になると、制作会社も提案しやすく、不要なコストも削減できます。

2. 専門用語は分からなくてOK！「分からない」と伝える勇気を

制作会社は“通訳役”にもなれる：

• デザインやSEO、CMSなど、専門用語が出てきたら、遠慮なく「それはどういう意味ですか？」と聞いてOK
• よい制作会社は、専門用語を“かみ砕いて”説明してくれます

→ ITに詳しくない方にも伝える姿勢があるかが、制作会社を見極めるポイントです。

3. 担当者が変わっても困らないように「記録」と「共有」を

情報は社内に残す：

• 打ち合わせの内容や、決まった内容はなるべく記録を残す
• 制作会社から送られたデザイン案や原稿も、社内で保管・共有しておく

→ 人が変わっても引き継ぎがしやすくなり、長期的に安定した運用ができます。

4. 更新や保守のサポート内容を事前に確認する

「作って終わり」にならないために：

• 月額でどこまで対応してくれるのか（例：更新代行、トラブル対応、バックアップなど）
• 管理画面を使って自分たちでも更新できるのか

→ 事前に確認しておけば、納品後の“想定外の費用”を防げます。

まとめ：ITが苦手でも「任せ上手」でうまくいく

ホームページづくりにおいて、必ずしも専門知識は必要ではありません。 大切なのは、「何をしたいか」を明確にし、素直に相談できるパートナーを見つけること。

私たち制作会社は、ITの専門家であると同時に、課題解決の相談相手です。 上手に頼っていただき、お互いがしっかりコミュニケーションを取ることで、たとえ社内にIT担当者がいなくても、ホームページはしっかり運用できます。私たちも良きパートナーになれるよう、最善を尽くしてまいります。安心して、ご相談ください。