ご依頼について
Q.大体の予算やスケジュールを教えてもらえますか？
ご予算やスケジュールに関しては、サイトの規模や制作方法によって変動します。
まずはご相談いただければ、無料にてご提案、お見積りをさせていただきます。おおよその目安につきましては「サービス・料金」ページをご覧ください。
スケジュールに関しては、小規模サイトの場合は２〜３ヶ月ほど見ていただければと存じます。
こちらもご契約の際に具体的な工程表とスケジュールを作成し、共有させていただきます。
Q.ホームページ制作を依頼するのは初めてなので不安です。
ご安心ください。エールデザインはまずはお客様のニーズをしっかりとお聞きしたうえで、お見積りや制作内容、スケジュール等をご提案し、お客様にご納得いただいた上でご契約をさせていただきます。
わからない点などがあればなんでもご質問ください。
Q.遠方なのですが、依頼は受けていただけますか？
はい、お受けいたします。弊社ではヒアリングからご提案まで、リモートでご対応させていただくことが可能です。もちろん近郊のお客様も大歓迎です。
Q.他社で制作したホームページの修正は可能ですか？
対応可能です。はじめに内部構造の調査を行ったうえで、お見積りを提出させていただきます。
Q.対面で打ち合わせしたいです。
品川区、大田区、目黒区、港区、世田谷区のお客様は、直接ご訪問してのお打ち合わせが可能です。
上記以外の地域のお客様には、基本的にリモートにてお打ち合わせをさせていただいております。
もちろん弊社にお越しいただくことも可能ですので、ご希望の方はご相談ください。
料金について
Q.お見積りに費用はかかりますか？
ご相談、お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
Q.支払いのタイミングはいつですか？
正式にご契約いただきましたら、着手金としてお見積り額の10%をお振込みいただきます。
また、ホームページのデザインの制作完了後に、制作金としてお見積り額の20%を頂戴いたします。残金は納品後にご精算となります。
Q.支払い方法を教えてください。
原則として銀行振込によるお支払いをお願いしております。
ご請求書に記載されている弊社指定の銀行口座へお振込みください。
Q.分割での支払いは可能ですか？
基本的に分割払いには対応しておりませんが、あらかじめご相談いただければ、対応させていただくことが可能になるケースもございます。
また、なるべくご予算の範囲内に収まるご提案をさせていただきますので、遠慮なくご相談ください。
Q.ホームページの月額利用料は発生しますか？
当社で制作するホームページは買い切り型となっておりますので、月額利用料は発生いたしません。
運用管理代行やコンサルティング等の定期サービスをご利用いただいた場合はサービス利用料が発生いたします。なお、サーバー・ドメインの利用料はお客様のご負担となります。
また、有料のシステムを導入されたホームページでは、ご契約いただいたシステム会社へのお支払いが発生する場合がございます。
制作について
Q.お見積りに費用はかかりますか？
ご相談、お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
Q.ホームページを作るにあたって用意するものはありますか？
ホームページに掲載する「文章、写真、ロゴ」などをご用意いただく場合がございます。
ご用意が難しい場合は、弊社にて制作することも可能ですのでご遠慮なくご相談くださいませ。
Q.スマートフォン対応のホームページを希望しています。
弊社はパソコン、タブレット、スマートフォンなど異なる端末でも快適に見られる「レスポンシブデザイン」を基本として制作を行っております。
追加費用等もいただいておりませんのでご安心ください。
Q.デザインのみ、コーディングのみの依頼は可能ですか？
はい、承っております。お気軽にご相談ください。
Q.コラムの更新をお任せしたいのですが、可能ですか？
はい、当社ではSEO対策コンテンツの一環として、サイト内でのブログやコラム更新をおすすめしています。ご自身での更新が難しいお客様に代わり、コラムやブログ執筆の代行も可能です。弊社では信頼できるクオリティのライティング専門業者との窓口となり、具体的な指示やテーマ選び、写真素材探しや原稿チェックなどを行い、更新作業も代行させていただきます。安心しておまかせください。
Q.ロゴやパンフレットなども作っていただけますか？
はい、対応させていただきます。
弊社では、名刺やリーフレット、パンフレット、社外報、社内報、チラシ、看板、車のラッピングデザインなど、あらゆるデザイン制作物に対応しております。
運用について
Q.公開後の修正は可能ですか？
納品より１ヶ月間はサポート期間とさせていただき、テキスト変更等の軽微な修正は基本的に無償で対応させていただきます。
大幅なデザイン修正やレイアウト変更等は別途お見積りとなります。何かありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
Q.CMSを使いこなせるか自信がありません。
WordPress等のCMSをご導入いただき、お知らせやブログ等のコンテンツを社内で更新予定のお客様には、更新マニュアルをお渡ししております。
手順に沿って操作すれば更新できるよう分かりやすくまとめておりますのでぜひご活用ください。
また、弊社にご連絡いただけましたらお電話やメールにて直接ご説明させていただくことも可能です。
ホームページの運用管理代行サービスも承っておりますのでご希望の方はお気軽にご相談ください。