PCリモートサポートソフト「Team Viewer」ご利用手順

リモート(遠隔操作)でお客様のPCを操作し、サポートいたします。
お客様のパソコンにインストールすることなく、ダブルクリックで起動した時のみ実行するタイプのアプリケーションです。当社のリモートサポート終了後は当社からの接続は不可能になりますので安心してご利用下さい。

■ step 1

遠隔操作ソフトをダウンロードします。

dl_win dl_mac

■ step 2

ソフトをダウンロードし、お使いのパソコンに保存します。
※保存先を聞かれた場合は、デスクトップに保存して下さい。

step2_1

■ step 3

デスクトップにTeamViewerQS_ja.exeという名のアイコンが作成されますので、ダブルクリックして実行します。
※ソフトの名前はパソコンの環境やバージョンによって異なる場合があります。

step3_1

■ step 4

すると下記のようなウィンドウが開きますので、記載されてあるIDとパスワードを担当者にお伝え下さい。リモート環境が開始されます。

step4_1

■ step 5

お客様のパソコンにインストールすることなく、ダブルクリックで起動した時のみ実行するタイプのアプリケーションです。当社のリモートサポート終了後は当社からの接続は不可能になりますので安心してご利用下さい。